| DECALOGO ÉTICO |
| 1 |
Proteger el patrimonio y seguridad de nuestros clientes.
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Realizar para nuestros clientes los más rigurosos controles de calidad, como mecanismo de garantizar los mejores y más satisfactorios resultados.
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Proporcionar un servicio profesional con personal instruido en una formación constante y de calidad, cuyos conocimientos procuren a nuestros clientes las mejores soluciones.
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Cumplir con los compromisos adquiridos en nuestro presupuesto-oferta de servicios, tanto en las condiciones particulares de los presupuestos como en los dossieres de servicios.
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Facilitar a nuestros Clientes todo nuestro respaldo técnico-humano para hacerles la vida más fácil. Así como, procurar que los mismos conozcan lo más profundamente nuestros manuales, donde se detallan nuestros protocolos de actuación y modo de proceder.
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| 6 |
Ser receptivo a las sugerencias de nuestros clientes y dar una respuesta rápida y eficaz a sus reclamaciones. El cliente es nuestra razón de ser.
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Desarrollar nuestra actividad dentro de la cultura de la MEJORA CONTINUA en el contexto de la Calidad Total. |
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Calcular y evaluar el impacto de nuestros servicios conforme a las normas ISO de control de calidad.
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Explicar a la sociedad la importancia de incorporar las energías renovables frente al cambio climático para la consecución de Edificios y una Cultura cada vez más eco-eficientes.
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| 10 |
Tener siempre presente en nuestra labor diaria que AFINCALYA es:La Marca en Administración de Fincas,Asesoramiento Comúnidas:Los Consultores de las Comunidades, Asesoramiento a tu Medida;Asistencia Inmobiliaria, Profesionales que cuidan de ti.
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