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Decalogo Ético (Adm. Fincas) |
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| Decálogo ético |
| 1 |
Proteger el patrimonio y seguridad de nuestros clientes mediante un adecuado diseño de planes de conservación y mantenimiento para los edificios, planteando las mejores soluciones económico-financieras, que lo hagan posible.
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| 2 |
Realizar para nuestros clientes los más rigurosos controles de calidad a proveedores, como mecanismo de garantizar los mejores y más satisfactorios resultados.
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| 3 |
Proporcionar un servicio profesional con personal instruido en una formación constante y de calidad, cuyos conocimientos procuren a nuestros clientes las mejores soluciones.
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| 4 |
Cumplir con los compromisos adquiridos en nuestro presupuesto-oferta de servicios, tanto en las condiciones particulares del presupuesto como en el dossier de servicios.
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Facilitar a los Presidentes y responsables de las comunidades todo nuestro respaldo técnico-humano para hacerles la vida más fácil. Así como, procurar que los mismos conozcan lo más profundamente nuestros manuales, donde se detallan nuestros protocolos de actuación y modo de proceder.
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| 6 |
Ser receptivo a las sugerencias de nuestros clientes y dar una respuesta rápida y eficaz a sus reclamaciones. El cliente es nuestra razón de ser.
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| 7 |
Desarrollar nuestra actividad dentro de la cultura de la MEJORA CONTINUA en el contexto de la Calidad Total. |
| 8 |
Calcular y evaluar el impacto de nuestros servicios conforme a las normas ISO de control de calidad.
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| 9 |
Explicar a la sociedad la importancia de incorporar las energías renovables frente al cambio climático para la consecución de Edificios cada vez más eco-eficientes.
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| 10 |
Tener siempre presente en nuestra labor diaria que AFINCALYA es:Convivencia y tiempo libre; Administración on line; Ahorro y tranquilidad; Comunicación, transparencia y cercanía; Asesoramiento Jurídico; Velar por sus intereses, Cero gastos Bancarios, Morosidad Cero, Información contable mensual.
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